一年一度的双11购物节在众人的狂欢中拉上了帷幕，在这场狂欢中，凯德旗下30个城市的45家商场掀起了一场主题为“嘻哈疯狂购”的营销活动，这已是凯德连续第三年在全国范围开展双11营销，活动同步在“凯德星”会员平台开展，通过营造丰富的消费场景和真切的消费体验，线上线下形成合力助推新零售，让消费者嗨翻双11！

      新概念、新玩法，获更多消费者认同

      从2009年起，今年已是第9个双11，在经历了多年的双11之后，人们对电商已经不再感到新鲜，线下实体商业的社交、娱乐场景逐渐被消费者重视和青睐。

      嘻哈无疑是今年最火爆的文化符号，从综艺节目《中国有嘻哈》到各地如火如荼的嘻哈主题活动，无不体现出嘻哈的热度和大众的认同感。凯德将双11活动与嘻哈概念相融合，在商场中布置了大量嘻哈主题的装饰，全天候循环播放嘻哈主题音乐，为消费者营造了嘻哈主题的消费氛围，增强消费者的体验感。

      今年双11，凯德部分商场还与天猫开展合作玩起了“捉猫猫”，消费者打开手机淘宝APP，11月11日当天到凯德广场抢“黄金猫”现金红包，每捉到一只猫就可以兑换现金红包，最大红包达到1111元。

      这种新的玩法，也吸引了不少消费者来到凯德广场体验。双11当天，在上海凯德龙之梦虹口、北京凯德MALL·西直门、武汉凯德1818等商场，能看到不少人都在低头拿着手机，不时调转方向找角度，点击屏幕寻找黄金猫。网友“蛇来了”表示，这种新玩法在商场里还是第一次见，参与感很强，让消费者在娱乐中消费更加好玩、有趣。       服饰餐饮五折起，线下服务更优质

      除了良好的消费体验，最受消费者关注的当然还是活动的优惠力度。这次双11，凯德“嘻哈疯狂购”共推出了五档活动内容，包括“五折起”、“线下优”、“爆款秒杀”、“吃货团”以及“三方联合”活动。

      活动当天，凯德旗下45家商场的服饰、餐饮全部五折起，更有0.1元的特价菜、钥匙扣，1.1元的招牌菜、毛巾，11元的特价套餐、毛衫等爆款商品限量秒杀。部分商场还设置了主题试衣间、专属导购，来现场更有超值好礼、代金券领取，让消费者享受到比电商平台更加优质的服务和清晰明了的优惠，也免去了物流配送的担忧，提升消费者感知。       在买单支付方面，凯德与民生银行合作，在指定商户微信支付时选择“民生银行信用卡”即可享受满100减50，满200减100的活动，而且该活动还将一直持续到2018年1月27日，在此期间的每周五以及圣诞、元旦都可以享受此优惠。部分商家指定扫码支付，还可以抽取现金红包，吸引了许多消费者使用移动方式支付，分享商家和平台红利。

      活动同步凯德星，线上线下融合助推新零售

      今年以来，“新零售”已成为整个行业的发展趋势。有专家指出，“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。       在这次双11中，凯德将“嘻哈疯狂购”的所有活动内容也搬到了“凯德星”上，实现线上线下融合互通。据了解，“凯德星”是凯德集团面向集团全场景顾客推出的数字化平台，以微信wap、小程序和APP等渠道为载体，依托会员奖励计划、O2O内容管理、凯德星商城和大数据平台四大模块提供服务。

      除了自身的数字平台，凯德还与知名电商平台网易严选开展了合作，在网易严选APP的中，输入“凯德嘻哈疯狂购”，即可领取相应优惠券，让消费者获取更加丰富的数字化消费体验。

      今年是“新零售”概念提出后的第一个双11，“嘻哈疯狂购”活动融合凯德旗下商场和“凯德星”平台，形成线上线下合力，为实体商业转型创新发展提供了新的路径，也将助推新零售更加快速发展。